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15. April 2009Der Markt beachtet Senioren zu wenig
Senioren schätzen die Konsumentenfreundlichkeit der meisten angebotenen Waren und Produkte als unzureichend ein. Dies ergab jetzt eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Bundesministeriums für Soziales und Konsumentenforschung. Die Rücksichtnahme auf ältere Menschen wird fast durchwegs als unzureichend erachtet. „Ein Umdenken ist dringend erforderlich,“ so Sozialminister Erwin Buchinger.
Einen deutlichen Schwachpunkt sehen die Senioren in der Automatisierung, vom Online-Banking bis hin zum Fahrkartenautomaten, den 60 Prozent der Senioren seht kritisch beurteilen. Sogar eine eigene Bankomatkarte besitzen 43 Prozent der heute 70jährigen nicht. „Der Trend zur Selbstbedienungsgesellschaft geht an den Senioren vorbei“, resümiert Minister Buchinger. Ein großes Ärgernis sind auch kleingedruckte Preisauszeichnungen und die Deklaration von Inhaltsstoffen. Das sollte auch der Wirtschaft zu denken geben, ist der Seniorenmarkt doch der potenteste als Zielgruppe.
Quelle: www.live-pr.com
Dominik Birgelen
Geschäftsführer
Tags: Konsumentenforschung, Konsumentenfreundlichkeit, Markt, Senioren, Seniorenmarkt
